ご利用ガイド
ご注文方法について
インターネットで24時間受付しております。
入力された情報は、SSL 暗号化通信により、漏洩を防ぎ安全に保護されております。
お電話やFAXでもご注文いただけます。
0120-89-4874 （受付時間：平日10 時～ 17 時）
06-4805-7167 （24 時間受付） 確認の為、折り返しご連絡させていただきます。
ご注文後の流れ
ご注文はネットにて24時間承っております。
ご注文直後に自動送信メールが届きます。
翌営業日（土日祝を除く）までに、当店より合計金額・送料等の金額訂正後のメールを送信します。
ご注文より3営業日以内に商品発送致します。商品発送後に、当店より発送が完了したことをお知らせするお荷物番号記載のメールを送信します。
ご注文の商品と相違がないか商品の内容をご確認ください。
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クレジットカード、代金引換、ＮＰ後払いの3通りがご利用いただけます。
- クレジットカード払い（手数料無料）
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※ デビットカード・プリペイドカードをご使用の方へ送料変更などで最終金額に変更が生じた場合、ご請求金額が変更となります。確定金額の引き落とし日などの詳細は、ご利用クレジットカード会社へお問い合わせください。
- 代金引換（手数料330円）
商品発送お知らせメールにてお支払金額をご連絡いたしますので、商品と引き換えに配達担当者に料金をお支払いください。
現金払いのみのご利用となります。
配達は佐川急便です。
- ＮＰ後払い（手数料209円）
- このお支払方法の詳細
商品の到着を確認してから、「コンビニ」「郵便局」「銀行」「LINE Pay」で後払いできる安心・簡単な決済方法です。
請求書は、商品に同梱されますので、発行から14日以内にお支払いをお願いします。
- ご注意
後払いのご注文には、株式会社ネットプロテクションズの提供するNP後払いwizサービスが適用され、サービスの範囲内で個人情報を提供し、代金債権を譲渡します。
ご利用限度額は累計残高で55,000円（税込）未満迄です。（NP後払いサービスご利用分も含まれます。）
- 日本郵便 ゆうメール便
- ポスト投函
お届け日・時間指定不可。
送料 メール便全国一律 200円
メール便はポスト投函のため、日時指定・代引き不可。
A4サイズの封筒厚さ2cm以下となります。
袋タイプ商品は基本的にメール便対応です。
商品によっては1枚の封筒に入る個数が異なるため、分けて発送する場合もございます。
また税込5,500円以上で宅急便送料無料に変更させていただきます。
- 佐川急便 宅急便
合計金額税込5,500円以上で送料無料。
代金引換は代引き手数料別途330円必要。
送料 宅急便 550円
※ 沖縄、離島・一部地域は特別送料1,800円が別途必要です。
- 海外配送について
日本国外への発送は承っておりません。ご了承ください。
当店では、ご注文受付のあと、発送前に送料など適切な料金修正を行います。
その場合は、メールでご連絡致しますのでご確認ください。
- メール便
本州 2～3日
その他離島 4～5日
（日本郵便局サイト「お届け日を調べる」で確認可能です。）
- 宅配便
本州 2～3日
その他離島 4～5日
（佐川急便サイト「お届けまでの日数」で確認可能です。）
気象状況の影響や交通事情などにより、お届け遅延が発生する場合がありますが、その際はどうぞご了承ください。
返品や交換の場合は、フリーダイヤルおよびメールにてご連絡ください。
- 返品･交換を受け付ける条件
未開封・未使用のもので、商品ご到着後8日以内にメールもしくは電話連絡いただいたもののみお受けいたします。
- 返品･交換の送料・手数料の負担
初期不良（袋の敗れたもの・ 中身の潰れたもの）の場合は 当社が負担いたします。 お客様都合の場合はお客様にご負担いただきます。
- 返金について
返品商品到着後8日以内にクレジットカードの売上取り消し、 またはご指定のお口座にお振込みいたします。 お客様都合の場合は、振込手数料はお客様負担となります。
- 返品・交換についての連絡先
〒532-0011 大阪市淀川区西中島7-9-5 (株)日本メディカル研究所 返送係
0120-89-4874 （受付時間：平日10 時～ 17 時）